以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）

按正线运营期间发生ATS故障影响的范围，分为一般级、较大级。一般级：部分或支线区段ATS信号故障，影响部分线路正常运营。较大级：全线或共线区段ATS信号故障，影响全线正常运营。

ATS故障后，若后备降级模式已激活，各联锁站加强对列车运行的监控，若运营停车点未及时取消，及时汇报运营调度（正线）由运营调度（正线）人工取消站人工排列进路。

IBP盘为优先级最高的输入设备，一旦按下，系统将立即执行相应的动作模式。因此，不得随意按下该IBP盘的按钮。

处理投诉可以采用“易人、易地、易性”进行处理。

在顾客投诉处理中应把握四项原则，即理解、克制、真诚、快捷的原则。

挤岔时，列车禁止后退。在维修专业人员的确认和监护下，列车可缓慢开出岔区或固定好道岔后再行后退。

控制保护区和特别保护区的边界标志，由市建设行政主管部门设置。依法设置的边界标志，地铁单位可以毁坏或者擅自移动。

未经地铁公司同意，从事销售活动、派发印刷品的行为，由轨道交通经营单位责令改正，并可对单位处以二百元以上一千元以下罚款，对个人处以三十元以上二百元以下罚款。

在车站站前广场、出入口周围堆放杂物、摆摊设点、乱停车辆、揽客拉客，以及从事其他妨碍乘客通行和救援疏散活动的，应及时上报地保办、安保部。

新员工上岗前必须进行三级安全教育，使其懂得基本的安全生产知识。