A、正确
B、错误
答案：B
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.2
A、正确
B、错误
答案：B
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.2
A. 异常状态
B. 报警状态
C. 正常状态
D. 维修状态
E. 紧急状态
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）7.1.5 1）
A. 负责组织车站清客、疏散
B. 按要求做好票务组织工作
C. 组织引导乘客乘坐接驳公交
D. 做好列车广播服务及客服安抚工作
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）2.1
A. 就地级控制
B. 站台级控制
C. 系统级控制
D. 车站级控制
解析：《1号线站台门设备操作规程》 G版5.1.1
《2号线站台门设备操作规程》 C版5.1.1
《2号线三期&8号线一期站台门设备操作规程》 A版5.1.1
《11号线站台门设备操作规程》 B版5.1.1
A. 回复人姓名
B. 回复日期
C. 具体时间
D. 回复情况
E. 回复时长
解析：《客运一分公司投诉管理办法 》（C版）8.2.4
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.3
A. 正确
B. 错误
解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）
A. 立即报告车控室
B. 疏散周边乘客
C. 隔离现场
D. 组织人员寻找其它可疑物品
E. 通过CCTV监控可疑物品
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
解析：《深铁地铁1号线行车组织规则》M版4.3.1
A. 2天
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2 1）
A. 《施工管理提示表》
B. 《行车日志》
C. 《行车通告》
D. 《人工请销点施工登记本》
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版10.5.1
