在发生下列情况时，相关部门、分支行应在2小时内向总行声誉风险牵头管理部门报告。

未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。（）

教育储蓄开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上的学生。（）

核心系统内口头挂失五日有效。（）

跨年度发现差错，应填制同方向红字记账凭证冲正。（）

利率和存期在时间单位上必须保持一致，利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。（）

为确保储户利益，密码挂失必须由本人办理，不得由他人（监护人除外）代理。（）

整存整取定期存款不论存期多长，一律实行利随本清，不计复息。（）

严禁任何人动用库存现金，不允许白条抵库。（）

各种储蓄存款的利息计算起点一律以本金“元”为计算起点，元以下的角、分不计息，应付利息金额算至分位。（）

学生证、机动车驾驶证、介绍信以及法定身份证件的复印件可以作为实名证件使用。（）