“零存整取”的存期包括（）。

当联网核查反馈的信息中身份证件号码不存在或身份证件号码存在但与姓名不匹配时，各分支机构为客户出具联网核查结果证明，告知客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。经核实为真实证件的，各分支机构可依据客户提供的居民身份证和公安机关出具的回执为客户办理业务。（）

网点受理客户查询已故存款人存款业务资料纳入10年期会计档案管理。（）

公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人出示公证遗嘱原件、本人有效身份证件原件及书面申请即可查询已故存款人存款相关事项。（）

已故存款人的配偶、父母、子女出示已故存款人死亡证明原件、可表明亲属关系的文件原件及本人有效身份证件原件即可查询已故存款人存款相关事项。（）

对私凭证挂失结清办理，必须由客户本人凭挂失申请书,以及有效身份证件办理，不允许代办。（）

储蓄定期存单被有权机关部分扣划或全部扣划后，被扣划本金所产生的利息，通过新开立活期一本通来实现对利息金额的处理。（）

按月付息的大额存单不能提前支取。（）

ATM管理员可以将机具内被吞卡片不在核心系统里做卡没收处理而直接归还客户。（）

印鉴卡纳入重要空白凭证管理。（）

对于需要打印联网核查结果作为账务附件的业务，若联网核查系统故障当日无法排除，导致账务缺少附件的，经办柜员在账务凭证中写清原因并确认签字，待联网核查系统故障排除后立即补齐。