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地铁值班站长选拔考试

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地铁值班站长选拔考试

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1.2 米-1.5 米儿童乘坐商务车厢无票时，按（）补票出闸。

A、商务车厢单程票价

B、普通车厢单程票价

C、商务车厢单程票价5折

D、普通车厢单程票价5折

答案：A

解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.5

地铁值班站长选拔考试

乘客所持车票超程，票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（）补收票款

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因地铁原因车票退票，乘客可在（）日（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。

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一般物品保管期限，自发布招领信息之日起( )个月。

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运营事故事件中负有事故事件损失及不良影响的10%-20%责任属于一定责任。（）

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各客运分公司、生产管理中心、财务管理部至少( )完成一次所有车站周转金站存量的联合评估。

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在正线车站、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为( )类

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车站接到炸弹恐吓时，（）不是值班站长的岗位指引。

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票务违章的“四不放过”的原则包括（）。

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发生列车区间疏散、清客的可能时间是（）。

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卫生间镜面破裂时，应在故障区域设置护栏，保持( )以上的安全距离并粘贴警示标识，防止镜面脱落砸伤造成意外伤害。

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地铁值班站长选拔考试

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单选题

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地铁值班站长选拔考试

1.2 米-1.5 米儿童乘坐商务车厢无票时，按（）补票出闸。

A、商务车厢单程票价

B、普通车厢单程票价

C、商务车厢单程票价5折

D、普通车厢单程票价5折

答案：A

解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.5

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地铁值班站长选拔考试

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乘客所持车票超程，票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（）补收票款

A. 2倍

B. 5倍

C. 10倍

D. 11倍

解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.2

点击查看答案

因地铁原因车票退票，乘客可在（）日（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5.（1）

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一般物品保管期限，自发布招领信息之日起( )个月。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（G版）》6.3.1

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运营事故事件中负有事故事件损失及不良影响的10%-20%责任属于一定责任。（）

A. 正确

B. 错误

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）11.1

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各客运分公司、生产管理中心、财务管理部至少( )完成一次所有车站周转金站存量的联合评估。

A. 每周

B. 每月

C. 每半年

D. 每年

解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.11

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在正线车站、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为( )类

A. ZE1

B. ZE2

C. ZE3

D. ZD

解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2 管理规定

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车站接到炸弹恐吓时，（）不是值班站长的岗位指引。

A. 进行不公开搜寻

B. 安排人员把守通道门

C. 与警方联系

D. 使用CCTV对现场进行监控

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》3.2.1

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票务违章的“四不放过”的原则包括（）。

A. 违章原因分析不清不放过

B. 处理结果不公开不放过

C. 责任者和群众没有受到教育不放过

D. 没有制定防范措施不放过

E. 责任者没有受到处理不放过

解析：《票务管理办法》（L 版）9.2.1

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发生列车区间疏散、清客的可能时间是（）。

A. 运营时间

B. 非运营时间

C. 白天

D. 晚上

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）2.3

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卫生间镜面破裂时，应在故障区域设置护栏，保持( )以上的安全距离并粘贴警示标识，防止镜面脱落砸伤造成意外伤害。

A. 0.5米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.5米

解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）8.2.2

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