相关题目
204.银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提
出消费投诉。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。答案:正确
203.银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处
理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。答案:正确
202.银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费
投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。答案:正确
201.商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个
人的侵犯。答案:错误
200.银行业金融机构应当制定每项业务对应的风险管理政策
和程序。未制定的,应该在开展该项业务以后立即制定。答案:错误
199.根据《商业银行服务价格管理办法》规定,实行市场调节
价的商业银行服务价格,分支机构可以根据地区差异调整服务价格。答案:错误
198.根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡未
经持卡人激活,不得扣收任何费用,年费除外。答案:错误
197.《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规
定,与合作机构共享客户信息的,可以事后以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求合作机构履行客户信息保密义务。答案:正确
196.《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规
定,商业银行应当与合作机构建立定期对账机制,确保代销结算资金的安全性和双方客户交易明细的一致性。答案:错误
195.《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规
定,商业银行应当对拟代销产品开展尽职调查,可以以合作机构的产品审批资料作为产品审批依据。答案:正确
