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单选题
211.保障金融消费者受教育权,金融机构应当( )。
单选题
210.银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的:
单选题
209.银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断:
单选题
208.银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:
单选题
207.银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备:
单选题
206.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得有以下行为:
单选题
205.银行业消费者权益保护工作应当坚持以下原则:
单选题
204.各级银行保险业机构要组织好“12.4”国家宪法日、消费者权益保护日等集中宣传活动,引导从业人员( )、( )、( ),破除“法不责众”“人情大于国法”等错误认识。
单选题
203.银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立( )、( )、( )等机制促进消费纠纷化解。
单选题
202.中国银保监会办公厅关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见的基本原则有:
