中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），结合部管理，挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由（ ）负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），结合部管理，发电车车门由（ ）负责管理。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），结合部管理，列车上编挂的邮政车车门由（ ）负责管理。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），结合部管理，（ ）不得作为旅客乘降车门。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），过程控制，运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查，防止车门漏锁或（ ）开启。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），规范站车交接确认制度，明确站车交接位置，原则上应在（ ）交接。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），规范站车交接确认制度，站车交接人员应为站台客运值班员和（ ），特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号）， 合理确定岗位职责分工，途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置（ ）名列车员。

关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和 。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理（）。