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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，残疾军人票是指供持有中华人民共和国有关部门颁发的（ ）人员购买的减价(特惠)车票。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，火车票学生优惠卡由（ ）监制，供符合相关资格的学生购买学生票使用的优惠卡，须贴在有效的学生证上。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，现金支付指购票时使用（ ）等方式支付票款。在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，改签是指旅客变更乘车日期、（ ）时需办理的手续
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车票是铁路旅客运输合同的基本凭证，包括（ ）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，国铁集团和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票，经车站核查，（），实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定在列车上丢失实名制纸质车票且未查询到购票信息而补票的旅客，应在到站后24小时内，凭后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），至退票窗口，车站核实（ ）等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。
