中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过（ ）不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

《动车组列车服务质量规范》规定锐器、易碎品、杆状物品及重物等应放在列车（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

《动车组列车服务质量规范》规定发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为应（ ）。

（《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）第15条）中规定：对停时一分钟的经停车站作业每个车门仅单边作业，（）。

《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函[2017]2号）规定，运行途中，列车乘务员发现快运柜设备损坏要及时报修，报修的快件柜故障由（ ）进行处置。

《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函[2017]2号）规定，快运柜日常应处于（ ），任何部门、人员不得损坏或挪作它用。

《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）规定，集装容器外部长宽高之和不大于（ ）厘米，最短边长不小于（ ）厘米。

《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）规定，集装容器装货后的集装件总重量不超过（ ）。

《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）规定，一节车厢内装运高铁快运集装件时，在大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留（ ）供旅客使用。

《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）规定，集装件放置在二等车厢最后一排座椅后空档处时不得影响（ ）。