《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》（运营客营电[2017]1665号）规定，列车要利用站车无线交互终端( )功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

下列（）属于I类安全红线的。

CRH380A统型动车组列车专项服务客服推车定位在（）.

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，( )可不戴制帽。

《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在( )等位置。

《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件( )。

《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。

《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。