《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由铁路局集团公司()确定。

站台作业车辆停放时严禁侵入安全线。

室外上道作业人员、对行车安全影响较大的岗位人员的手机等声讯电子设备须实行管理。

旅客列车客运乘务员做到铃响站安全线，铃停上车，车门管理做到停开、动关、锁、出站台、四门检查瞭望。

调动客车车底时，必须停止客运作业。

严禁撑伞上道作业。

必须横越线路时，须严格执行“手比、眼看、口呼”制度，做到“一停、二看、三通过”,注意左右机车、车辆动态及脚下有无障碍物，严禁来车时抢越。

横越线路时，应走地道或天桥。

客运作业人员严禁在列车已启动和未停稳时，抢上抢下。

上线作业，上下班、上下工、出退乘应按固定走行路线行走，执行同去、同归制度。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定，一般B2类事故指的是造成4人以下重伤。