《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如出站检票记录显示为()的，作退票处理。

如高压线断线，人体碰及断导线往往会致( )

通过人体能引起肌肉不自觉收缩的最小电流，其通用值为( )

在距牵引供电设备带电部分不足规定的安全距离的建筑物上作业时，接触网必须停电，由供电设备管理单位验电和装设可靠的临时接地线，并设专人监护。作业结束，供电设备管理单位要确认（ ）都已进入安全地点，方可通知正式完工，办理送电手续。

作业人员出现中暑症状时，应当立即采取救助措施，使其迅速脱离 高温环境，到（ ）休息，供给防暑降温饮料，并采取必要的对症处理 措施；病情严重者，应当及时送医疗卫生机构治疗。

2021年10月13日南昌供电段发生铁路交通一般B类事故（B1），死者因违章解开腰带安全绳及防坠安全绳后，右脚脚扣突然脱落（左脚未戴脚扣），踩空身体失去重心，从7.5m左右高电杆位置坠落至水泥地面。该起事故类别属于（）。

严禁站台各类车辆停放、运行侵入（）安全线。

入暑前组织完成（　　）作业人员的体检，防止员工因患有职业禁忌症而在生产过程导致人身伤亡事故。

髙处作业人员不准穿（ ）作业。

2020年10月14日福州车务段发生一起铁路交通一般B类事故（B2），伤者在一站台使用碳素钓鱼杆钩疑似死在4道的1只鸽子，因钓鱼杆触碰到接触网导线，发生触电倒在一站台盲道内。该起事故类别属于（）。

客运作业站车保洁作业必须明确作业流程,制定（ ）措施后，方可安排。