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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案：A

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因线路中断，收货人要求将行李运回发站取消托运时，运费（）。

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附加票票价包括普快、空调、卧铺票票价。

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对违反国家法律、法规，（）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。

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铁路旅客运输办理细则由（）负责修改、解释。

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要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款，核收手续费。

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季度站台票的式样和价格由（）统一制定。

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机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由（）驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次一次乘车有效。

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学生票只能按近径路发售。

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车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪（市郊定期客票、（）不剪）。

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铁路运输局营运部

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(

单选题

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铁路运输局营运部

儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案：A

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因线路中断，收货人要求将行李运回发站取消托运时，运费（）。

A. 不补不退

B. 退还已收运费与未使用部分运费差额

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附加票票价包括普快、空调、卧铺票票价。

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旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款，核收手续费。

A. 0.2

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C. 0.4

D. 0.5

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季度站台票的式样和价格由（）统一制定。

A. 铁路主管部门

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C. 国务院主管部门

D. 主管部门

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机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由（）驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次一次乘车有效。

A. 铁路局

B. 段

C. 折返段乘务室

D. 上级部门

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学生票只能按近径路发售。

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车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪（市郊定期客票、（）不剪）。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 半价票

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