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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案：C

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（）票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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旅客的基本权利：

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

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通票有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的（）止。

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在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按购票人的要求发售车票。

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动车组列车客票最远只发售至本次列车终点站。

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成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票。

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单选题

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铁路运输局营运部

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案：C

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（）票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. 硬卧

B. 包房式硬卧

C. 20%

D. 30%

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旅客的基本权利：

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

D. 持票乘车

点击查看答案

国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

点击查看答案

通票有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的（）止。

A. 24时

B. 12时

C. 0时

D. 18时

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在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按购票人的要求发售车票。

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动车组列车客票最远只发售至本次列车终点站。

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成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

点击查看答案

车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

A. 开车48小时以前

B. 开车前48小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

点击查看答案

旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票。

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