承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

A. 书籍

B. 报刊

C. 喂养饲料

D. 档案材料

A. 3天

B. 当日当次

C. 2天

D. 4天

A. 误售、误购换发代用票

B. 补收空调票

C. 变径

D. 补收超高

A. 经国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学

B. 职工大学

C. 电视大学

D. 函授学校

A. 10

B. 13

C. 15

D. 20

A. 工作证

B. 稽查证件

C. 稽查臂章

D. 佩戴稽查臂章

A. 普快

B. 快速

C. 加快

D. 卧铺

E. 空调

F. 硬卧

G. 软卧

A. 包车合同

B. 车票

C. 全程路程单

D. 使用内容

A. 停运日期

B. 实际需要

C. 实际情况

D. 晚点情况