＇家庭亲情贷＇中借款人的未成年子女信息，不作为家庭成员录入信贷系统。

网点当出现代理保险业务二级突发事件时，应在安抚客户的同时立即报告管辖支行工作小组。

营业网点及代理保险业务营销人员，可以自行印制代销产品的宣传资料或变更产品宣传资料的内容。

保险单、批单、保费收据和无赔款退费凭证都属于重要保险单证，必须按总行重要凭证管理的有关规定由专人领用、专人保管、专柜存放。

商业银行不得在风险承受能力评估过程中误导投资者或者代为操作，确保风险承受能力评估结果的真实性和有效性。

商业银行销售理财产品，应当加强投资者适当性管理，向投资者充分披露信息和揭示风险，不得宣传或承诺保本保收益，不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品。

住房公积金个人住房贷款业务规范规定，借款申请人拟申请贷款金额不得超过抵押物价值的70％

住房公积金个人住房贷款业务，应按照审贷分离的原则办理，同一笔贷款业务相邻业务环节的工作不得由同一人完成，且贷款受理和贷款签约工作不得由同一人承担。

《关于调整住房公积金个人住房贷款政策进一步优化服务有关问题的通知》规定，住房套数的认定标准为＇认房认贷＇，其中＇贷＇仅指借款申请人夫妻双方在人民银行个人征信系统中全国范围内的商业性住房贷款记录。

《关于调整住房公积金个人住房贷款政策进一步优化服务有关问题的通知》规定，等额本息还款法计算的月均还款额不应超过借款申请人月收入的70%。

《关于调整住房公积金个人住房贷款政策进一步优化服务有关问题的通知》规定，二套住房贷款最高额度40万元。