29.旅行社与旅游者之间订立包价旅游合同,关于采用形式说法正确的是( )。
A. 可以采用口头形式
B. 可以采用书面形式
C. 应当采用口头形式
D. 应当采用书面形式
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57.导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于( )。
A. 书证
B. 物证
C. 视听资料
D. 电子数据
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26.下列关于违约责任的赔偿损失承担方式说法正确的有( )。
A. 损失赔偿金额包括合同履行后可以获得的利益
B. 当事人一方违约后,另一方未采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大损失要求赔偿
C. 违约方在支付违约金后,不需再履行债务
D. 当事人既约定违约金又约定定金的,可以共同适用
E. 经营者为消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,根据《消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任
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75. 消费者购买商品或者服务,依照国家有关规定或者商业惯例向经营者索要购货凭证或者单据的,经营者必须出具。( )
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44.旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证( )。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
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16.某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤,那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔偿责任。( )
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77. 根据现行法律规定,依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。 ( )
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7.风景名胜区是指具有( )价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A. 观赏、文化或者历史
B. 观赏、文化或者科学
C. 文化、艺术或者历史
D. 历史、文化或者科学
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34.旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是( )。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的,责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
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66.旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为( ),从旅游合同结束之日开始计算。
A. 30 日
B. 60 日
C. 90 日
D. 6 个月
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