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收费业务试题汇总
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判断题
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19、以文明服务五要素:“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“送行”为标准,对收费员的服务过程进行规范。()

A、正确

B、错误

答案:B

收费业务试题汇总
14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95402.html
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2.收费电脑处于()状态,可以输入工号密码进入上班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d4c0-c027-a9ed70c95405.html
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4.全国ETC客服电话()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c9540e.html
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17.关于运输装载蜜蜂(转地放蜂)的养蜂专用车,以下说法错误的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e460-c027-a9ed70c95409.html
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4.入口治超六轴货车超限拒入标准()吨*1.05。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95400.html
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30、对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时,应提示司机将()插入OBU中,当屏幕显示()金额,同时OBU面板绿灯亮起时,现场使用手持机操作交易放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c9541b.html
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9、对于出口ETC车道费显提示()报警时,现场人员首先应对车辆内OBU情况进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95408.html
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41.当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c9540f.html
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27、收费广场破损的交通设施要及时更换,并按相关要求摆放()、(),手动栏杆和栏杆机无污迹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95405.html
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19、卡签车牌不一致的,ETC车道系统自动判断()和()内车牌信息不符;系统拦截转人工收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c95414.html
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(
判断题
)
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收费业务试题汇总

19、以文明服务五要素:“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“送行”为标准,对收费员的服务过程进行规范。()

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95402.html
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2.收费电脑处于()状态,可以输入工号密码进入上班。

A.  “↓”状态

B.  输入工号

C.  等待上班

D.  输入密码

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4.全国ETC客服电话()。

A. 96998

B. 95022

C. 96533

D. 12345

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c9540e.html
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17.关于运输装载蜜蜂(转地放蜂)的养蜂专用车,以下说法错误的是:()

A.  对所有整车合法装载蜜蜂(转地放蜂)的养蜂专用车辆均可以享受“绿色通道”免费优惠。

B.  养蜂专用车需要办理道路运输经营许可证及车辆营运证。

C.  收费站应当设置政策公示牌,向驾驶人员公布“绿色通道”的有关政策规定及监督电话。

D.  当发现收费站不严格执行“绿色通道”政策时,车主有权向公示的“绿色通道”监督电话举报投诉。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e460-c027-a9ed70c95409.html
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4.入口治超六轴货车超限拒入标准()吨*1.05。

A.  46,49

B.  25,27

C.  31,35,36

D.  42,43

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95400.html
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30、对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时,应提示司机将()插入OBU中,当屏幕显示()金额,同时OBU面板绿灯亮起时,现场使用手持机操作交易放行。

A.  ETC卡

B.  银行卡

C.  记账卡

D.  CPC卡

E.  储值卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c9541b.html
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9、对于出口ETC车道费显提示()报警时,现场人员首先应对车辆内OBU情况进行确认。

A.  未插卡

B.  余额不足

C.  无入口信息

D.  入口信息无效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95408.html
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41.当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。

A.  车辆完全离开车道

B.  车辆行驶到通过线圈

C.  车辆未通过后线圈

D.  以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c9540f.html
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27、收费广场破损的交通设施要及时更换,并按相关要求摆放()、(),手动栏杆和栏杆机无污迹。

A.  整齐,规范

B.  整洁,齐全

C.  整齐,有序

D.  整洁,规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95405.html
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19、卡签车牌不一致的,ETC车道系统自动判断()和()内车牌信息不符;系统拦截转人工收费。

A.  CPC

B.  OBU

C.  通行纸券

D.  ETC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c95414.html
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