24.以下不属于出口绿色通道车操作流程的是()
A. 输入车型,刷CPC卡
B. 系统提示收费金额
C. 按“绿色通道”键
D. 按“免费车”键
E. 需班长或监控确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e460-c027-a9ed70c95410.html
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3、ETC车辆出现(),收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入坏卡操作,发起入口信息查询请求。
A. ETC卡损坏
B. OBU损坏
C. 无入口信息的
D. 车型不符
E. 余额不足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95401.html
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10、收费现场发生火灾、危险化学品泄漏、打劫等突发安全事件时应以( )
A. 安全第一,
B. 及时上报,
C. 快速反应为原则,
D. 按公司相关安全预案进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95401.html
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31、出、入口闯关车辆当值广场人员(或当值车道收费员)事件发生后1分钟内将闯关时间、车牌、车型、车辆基本特征、车道、()、是否造成通行卡流失及行驶方向等信息上报监控中心。
A. 有无设备损坏
B. 有无人员受伤
C. 通行卡号
D. 工号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95409.html
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32.因某种原因,造成严重塞车、需免费放行的,放车时须把()回收,为提高回收速度,拔除栏杆后,可安排专人进行卡的回收,将这些卡与正常回收卡分开放置,下班后带回票管室另作处理。
A. 通行卡
B. 通行发票
C. 通行纸券
D. 定额票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95406.html
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48.按最新车型分类,三型客车和四型客车的区别是()。
A. 座位数
B. 车身长度
C. 轴距
D. 车头高度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f7e8-c027-a9ed70c95406.html
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4.2021年1月1日起,全国ETC非预约ETC绿通车辆不能按照合格绿通车辆处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95413.html
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13.当车辆为标识明显的免费车时,给予快速放行。若其持有通行纸券,则回收通行纸券,并在通行纸券上注明“免费车”。免费车界限模糊时应及时上报监控中心后再作处理,原则上按《营运收费管理规定》之《免费车操作管理规定》处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95408.html
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24.收费员做好鲜活农产品免费车辆记录,填写《“鲜活农产品”免费车辆现场登记表》,同时现场验货人必须进行签名确认,并注意填写货物名称时要填写具体名称,严禁填写()等泛称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c95411.html
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44.当驾驶人员对收费标准和车型定义有意见时,当班人员应()。
A. 告知对方可通过电话等途径投诉
B. 根据广东省交通主管部门批复的车型分类和收费标准的文件,礼貌、耐心向驾驶员解释
C. 置之不理
D. 根据广东省物价局批复的车型分类和收费标准的文件,耐心向驾驶员解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95412.html
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