7.上班前,收费电脑处于等待上班状态。收费员(当值班长)对电脑所显示的卡盒卡数进行确认,之后输入工号密码进入上班状态。( )
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18.接过通行纸券,仔细辨别入口站名,然后输入车型,(),输入相应的入口站编码后按【确认】键;
A. 按【确认】键
B. 按【手工】键
C. 按【丢卡】键
D. 按【修改】键
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9、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。( )
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44.当驾驶人员对收费标准和车型定义有意见时,当班人员应()。
A. 告知对方可通过电话等途径投诉
B. 根据广东省交通主管部门批复的车型分类和收费标准的文件,礼貌、耐心向驾驶员解释
C. 置之不理
D. 根据广东省物价局批复的车型分类和收费标准的文件,耐心向驾驶员解释
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2.收费电脑处于()状态,可以输入工号密码进入上班。
A. “↓”状态
B. 输入工号
C. 等待上班
D. 输入密码
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12、当车辆驶入发卡车道,收费员应提前辨别车种及车型,具体操作如下:()
A. 车辆为正常收费车辆时,车道自动识别车牌后(需确认车牌是否正常)输入车型(货车需先按【货车】键),然后按【确认】键完成刷卡程序,再将刷写成功的通行卡交给司机。
B. 装载有OBU套装ETC车辆驶入入口混合车道,收费员可以进行发卡操作。
C. 车辆为标识明显的免费车辆时,收费员要发放通行卡。
D. 当有免费车队进入发卡车道时,收费员应按【车队】键放行,车队通行完毕后按【确认】键降杆。免费车队必须上报监控中心登记。
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23.现场拍摄绿色通道车辆照片必须要涵盖:车牌、车型、装载货物的类别、装货物所占车厢容积,相片要能反映拍摄时间,确保查验质量,实现现场查验率达到()。
A. 1
B. 0.95
C. 0.9
D. 0.8
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28.现场不具备使用查验APP的条件时按要求做好现场查验工作,并填写《预约通行车辆现场查验手工登记表》,事后进行补录,要求在完成现场收费操作后()小时内完成补录。
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17、根据《广东省高速公路联网收费营运细则(试行)》只有国家规定的装有固定装置的免费车辆才能免费放行,其他车辆不得免费。()
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10.出口收费员下班将异常卡带回票管室,票管员发现收费员异常卡填写的通行卡数量出现卡差后,应当()处理。
A. 收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
B. 票管员直接要求收费员填写《异常通行卡上交登记表》,无异议后双方签名确认。
()
C. 票管员填写《异常通行卡上交登记表》。
D. 收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员与收费班长赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
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