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收费业务试题汇总
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多选题
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17、车辆通行服务标准中的准确服务所包含的内容有哪些( )

A、 收费人员对出入的车辆必须做到准确判型,正确收费;

B、 对特殊车辆处理的方法和手段符合相关规定;

C、 做到应收不漏,应免不收。

D、 处理异常情况的时候优先处理完再上报监控。

答案:ABC

收费业务试题汇总
20.目前绿通车辆检查驾驶证件时,暂不对驾驶员准驾车型及有效期作核验,并不得以此作为不合格绿通条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c9540b.html
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17.下面()类型的“绿色通道”车辆,不得享受优惠政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9540a.html
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1、当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入,OBU和ETC卡内有入口信息的,出口收费站转入工处理时不享受ETC优惠。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95409.html
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8、到达收费广场后,双方班长对绿通手机、对讲机、微型摄像仪、钥匙、通行纸券、定额路票等重要广场物品进行交接确认,对其它代办事项和跟进事项进行传达交接。并将交接情况认真填写于《收费班长交接班表》中。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95406.html
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3、如何提高移动支付扫码成功率?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95400.html
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26、收费站有低速、摩托车等强行进入高速上报哪些内容:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95404.html
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27、ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c9541c.html
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1.ETC客户通行高速公路可享受不低于95折的优惠。粤通卡货车ETC套装客户行驶广东省部分路段可享受()优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d4c0-c027-a9ed70c95404.html
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44.无效入口站编码的特情处理不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c9540c.html
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20、对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时,现场人员首先应对车辆内OBU情况进行确认,如确认OBU中未插卡时,应要求司机倒车行驶人工混合车道。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-2ab8-c027-a9ed70c95405.html
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题目内容
(
多选题
)
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收费业务试题汇总

17、车辆通行服务标准中的准确服务所包含的内容有哪些( )

A、 收费人员对出入的车辆必须做到准确判型,正确收费;

B、 对特殊车辆处理的方法和手段符合相关规定;

C、 做到应收不漏,应免不收。

D、 处理异常情况的时候优先处理完再上报监控。

答案:ABC

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收费业务试题汇总
相关题目
20.目前绿通车辆检查驾驶证件时,暂不对驾驶员准驾车型及有效期作核验,并不得以此作为不合格绿通条件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c9540b.html
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17.下面()类型的“绿色通道”车辆,不得享受优惠政策。

A.  超限超载超过5%的鲜活农产品运输车辆

B.  混装其他农产品超过车辆核定载质量或车厢容积20%的鲜活农产品运输车辆

C.  伪装的绿色通道车辆

D.  非整车合法装载运输鲜活农产品的车辆

E.  司机与检查人员发生争执的车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9540a.html
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1、当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入,OBU和ETC卡内有入口信息的,出口收费站转入工处理时不享受ETC优惠。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95409.html
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8、到达收费广场后,双方班长对绿通手机、对讲机、微型摄像仪、钥匙、通行纸券、定额路票等重要广场物品进行交接确认,对其它代办事项和跟进事项进行传达交接。并将交接情况认真填写于《收费班长交接班表》中。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95406.html
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3、如何提高移动支付扫码成功率?( )

A.  保障车道照明(特别是雨天和晚上)

B.  请车主调高手机亮度

C.  调整扫描枪与手机的距离10至15CM

D.  端正扫描枪与手机的角度90度±10度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95400.html
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26、收费站有低速、摩托车等强行进入高速上报哪些内容:()。

A.  闯关时间,劝阻情况

B.  车辆品牌,车牌号码

C.  车辆的颜色,行驶方向

D.  以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95404.html
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27、ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理:()

A.  返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,享受ETC优惠,按系统返回的金额进行收费抬杆放行。

B.  返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的,按非ETC车辆处理,收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行。

C.  返回结果为无入口信息的,不享受ETC优惠,根据获取到的计费信息收取通行费。

D.  返回结果为无入口信息的,可以享受ETC优惠,根据获取到的计费信息收取通行费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c9541c.html
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1.ETC客户通行高速公路可享受不低于95折的优惠。粤通卡货车ETC套装客户行驶广东省部分路段可享受()优惠。

A.  85折

B.  9折

C.  93折

D.  98折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d4c0-c027-a9ed70c95404.html
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44.无效入口站编码的特情处理不正确的是()

A.  收费员刷卡显示无效入口站编码,系统记录特情;

B.  收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入
口信息。并根据返回的入口站信息通过后台发起在线计费服务;

C.  返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站
及入口时间并向监控中心核实,输入实际车牌、车型和车种再次通过后台发起兜底计费服务

D.  返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间,不用向监控中心核实,输入实际车牌、车型和车种再次通过后台发起兜底计费服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c9540c.html
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20、对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时,现场人员首先应对车辆内OBU情况进行确认,如确认OBU中未插卡时,应要求司机倒车行驶人工混合车道。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-2ab8-c027-a9ed70c95405.html
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