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收费业务试题汇总
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10、特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡( )ETC小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。

A、 《退费登记表》

B、 《班长日志》

C、 《广东省高速公路车道现场处理证明》

D、 《收费现场相关信息处理表》

答案:D

收费业务试题汇总
26、以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆,系统提示车辆转人工处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95417.html
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19、大件运输车通行入口,收费员查验大件运输许可证,核实运输货物名称及重量,并上
报监控核实,确认大件货物运输,不再判断该货车是否超重,入口发放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ffb8-c027-a9ed70c95400.html
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5、各收费班交接班前后()小时内必须对收费广场卫生进行清洁、整理,保持收费广场整体环境卫生整洁,并将广场清洁工具有序摆放在固定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c520-c027-a9ed70c95404.html
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2.收费班长负责当值期间的人员调度管理、安全管理、军警免费车道的管理和车辆疏导等收费现场管理工作,并根据收费中心主任授权处理收费现场各类特殊事件,维持正常的收费秩序;同时对收费(发卡)员的业务操作进行指导和监督。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95414.html
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2.入口ETC专用车道出现ETC套装用户无法通过,可能由于()导致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9541a.html
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14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95402.html
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31、如何界定绿通车是否为整车合法装载()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3738-c027-a9ed70c95402.html
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19、根据《收费公路管理条例》第七条规定,哪些车辆免交车辆通行费。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9540a.html
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60、车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,现场人员回收电脑发票,补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写()下班后提交票管室,事后进行流水补录或冲减修正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95406.html
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6、收费现场人员管理规范中,严禁在工作区域做与工作无关的以下事情。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-1fc8-c027-a9ed70c95405.html
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收费业务试题汇总
题目内容
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单选题
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收费业务试题汇总

10、特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡( )ETC小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。

A、 《退费登记表》

B、 《班长日志》

C、 《广东省高速公路车道现场处理证明》

D、 《收费现场相关信息处理表》

答案:D

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收费业务试题汇总
相关题目
26、以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆,系统提示车辆转人工处理。

A.  无OBU车辆

B.  储值卡余额为0元的车辆

C.  ETC入口信息写入失败车辆

D.  ETC入口信息写入成功车辆

E.  卡签入口信息不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95417.html
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19、大件运输车通行入口,收费员查验大件运输许可证,核实运输货物名称及重量,并上
报监控核实,确认大件货物运输,不再判断该货车是否超重,入口发放()。

A.  纸劵

B.  告知书

C.  CPC卡

D.  按车队键放行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ffb8-c027-a9ed70c95400.html
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5、各收费班交接班前后()小时内必须对收费广场卫生进行清洁、整理,保持收费广场整体环境卫生整洁,并将广场清洁工具有序摆放在固定位置。

A. 1

B. 0.5

C. 2

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c520-c027-a9ed70c95404.html
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2.收费班长负责当值期间的人员调度管理、安全管理、军警免费车道的管理和车辆疏导等收费现场管理工作,并根据收费中心主任授权处理收费现场各类特殊事件,维持正常的收费秩序;同时对收费(发卡)员的业务操作进行指导和监督。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95414.html
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2.入口ETC专用车道出现ETC套装用户无法通过,可能由于()导致。

A.  卡内余额不足

B.  卡未插好

C.  卡在黑名单内

D.  交易失败

E.  标签拆卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9541a.html
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14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95402.html
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31、如何界定绿通车是否为整车合法装载()

A.  所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上;没有与非鲜活农产品混装等行为。

B.  对《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆,认定为整车合法装;

C.  对《目录》范围外的其他农产品混装,且混装的其他农产品不超过车辆核定载重量或车厢容积20%的车辆,比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行;

D.  对超限超载幅度不超过5%的鲜活农产品运输车辆,比照合法装载车辆执行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3738-c027-a9ed70c95402.html
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19、根据《收费公路管理条例》第七条规定,哪些车辆免交车辆通行费。( )。

A.  警卫车队、武警部队车辆

B.  公安机关在辖区内执行正常巡逻和处置突发事件的统一标志的警车

C.  经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆

D.  省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9540a.html
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60、车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,现场人员回收电脑发票,补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写()下班后提交票管室,事后进行流水补录或冲减修正。

A.  《收费现场相关信息处理表》

B.  《收费现场班长日志》

C.  《车道现场处理证明》

D.  《收费员交班登记表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95406.html
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6、收费现场人员管理规范中,严禁在工作区域做与工作无关的以下事情。( )

A.  睡觉

B.  吃东西

C.  看小说

D.  以上都不行

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