28.收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件,主要纠纷种类()
A. 干扰正常收费秩序的收费纠纷;
B. 存在安全隐患的车辆或行人强行进入高速;
C. 强行闯关,被栏杆砸到车辆;
D. 非ETC车辆误入ETC车道;
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27.记帐卡是粤通卡的一种,卡中不含资金信息,使用后用户消费金额以()中扣除。
A. 用户银行帐户
B. 卡内储值金额
C. 用户的借记卡
D. 卡内的信用额度
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13车辆通行卡中路径标识不成功或不完整时,站点间路径无法还原的按()收费。
A. 最远路径
B. 实际路径
C. 最短路径
D. 最小费额
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7、在收费站司机因各种原因(如:称重数据、绿通不符合免费要求等)不愿意缴纳通行费,在车道滞留时间未超过10分钟以上不用上报监控,自行处理即可。()
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11.绿通车操作流程中,符合下列哪些条件才允许绿通免费?
A. 货物容积未满80%时,实际载重比例大于等于80%且小于等于105%时允许绿通免费
B. 货物容积满80%时,实际载重比例小于等于105%时允许绿通免费
C. 货物容积满80%时,实际载重比例大于105%时允许绿通免费。
D. 对于超限装载小于5%的绿色通道车(不含5%),免费放行
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18.现场不具备使用查验APP的条件时按要求做好现场查验工作,并填写《预约通行车辆现场查验手工登记表》,事后进行补录,要求在完成现场收费操作后六小时内完成补录。
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35.发放通行纸券过程中出现、缺号或纸券上信息有误时,应作废并重新改发。
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31、国安车持有国家安全局制发的“特别通行”标牌,通过出口混合车道时出口核对有关证件按()快速放行,同时上报监控中心登记。
A. 管理键
B. 抬杆键
C. 车队键
D. 绿通键
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47.ETC车辆如识别车牌失败,提示与OBU车牌不一致,()
A. 允许ETC交易
B. 允许人工刷粤通卡交易
C. 不允许ETC交易
D. 不允许该车上高速
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20、根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的()通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。
A. 免费车道
B. 重大节假日小型客车免费
C. 收费车道
D. 专用车道
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