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收费业务试题汇总

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收费业务试题汇总

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38.非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,
收费员进行交易冲正操作不正确:()

A、　车辆未驶离前线圈时,可使用“修改”操作冲正;

B、　车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,广场人员回收电脑发票;
补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室,事后流水补录或冲减修正;

C、　对于收费车辆应收未收、长短款、应免未免等情况,由收费站负责处理;

D、　事后流水补录或冲减修正,由监控中心提交收费管理部稽查

答案：D

收费业务试题汇总

11、用餐期间,合理安排人员离岗就餐,每次不超过30分钟;喝水、上洗手间等每次离岗时间不超过15分钟,其余时间应在收费广场(关闭的车道收费亭内或收费站特定的位置)备勤。()

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1、下列哪种情况车道系统会对ETC车辆进行拦截,系统提示车辆转人工处理。()

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9、以下免费通行节日分别为?( )

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13、根据《广东省公路条例》规定:运载不可解体的超限物品的,应当按照指定(),并悬挂明显标志。( )

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6.下列属于《鲜活农产品品种目录》的农产品有。

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22.CPC卡出口使用了移动支付完成收费,司机有异议时正确的是()

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33、以下说法正确的有哪些( )

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60.()起全国拒绝非法超限超载车辆驶入高速公路行驶。

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37、CPC卡出口刷卡收费时,优先使用以下哪种方式()。

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26、现场劝返工作指引的注意事项有那几项?( )

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单选题

)

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收费业务试题汇总

38.非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,
收费员进行交易冲正操作不正确:()

A、　车辆未驶离前线圈时,可使用“修改”操作冲正;

C、　对于收费车辆应收未收、长短款、应免未免等情况,由收费站负责处理;

D、　事后流水补录或冲减修正,由监控中心提交收费管理部稽查

答案：D

相关题目

A. 正确

B. 错误

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1、下列哪种情况车道系统会对ETC车辆进行拦截,系统提示车辆转人工处理。()

A. 　OBU拆卸

B. 　卡签车牌不一

C. 　OBU及ETC卡不在有效期

D. 　卡签在状态名单

E. 　余额为0。

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9、以下免费通行节日分别为?( )

A. 　元宵节

B. 　劳动节

C. 　中秋节

D. 　端午节

E. 　国庆节

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13、根据《广东省公路条例》规定:运载不可解体的超限物品的,应当按照指定(),并悬挂明显标志。( )

A. 　时间

B. 　路线

C. 　时速行驶

D. 　时段

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6.下列属于《鲜活农产品品种目录》的农产品有。

A. 　马铃薯

B. 　甘薯(红薯、白薯、山药、芋头)

C. 　鲜玉米

D. 　鲜花生

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22.CPC卡出口使用了移动支付完成收费,司机有异议时正确的是()

A. 　按照“修改”流程操作即可

B. 　按照“修改”流程操作,但要退现金给司机

C. 　现场没法操作,只能让司机事后走投诉流程

D. 　以上3种都不正确

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33、以下说法正确的有哪些( )

A. 　必须检查雨棚信号灯是否处于正常工作状态,开车道时绿灯,关车道时红灯;

B. 　关闭车道时,必须先关闭雨棚信号灯,

C. 　关闭车道时先摆交通锥再关手动栏杆,

D. 　开道时先开手动栏杆再撤交通锥。

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60.()起全国拒绝非法超限超载车辆驶入高速公路行驶。

A. 　从2019年12月16日

B. 　从2020年1月1日

C. 　从2018年12月16日

D. 　从2021年1月1日

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37、CPC卡出口刷卡收费时,优先使用以下哪种方式()。

A. 　CPC卡内累计金额

B. 　查询在线计费金额

C. 　全网最小金额

D. 　其它金额

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26、现场劝返工作指引的注意事项有那几项?( )

A. 　禁止超限货车进入高速公路

B. 　须发放告知书

C. 　不负责指引超限车倒车

D. 　做好入口拒超劝返登记

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38.非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,收费员进行交易冲正操作不正确:()

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收费员进行交易冲正操作不正确:()