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收费业务试题汇总

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收费业务试题汇总

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9.客户在出口告知收费员CPC卡丢失,应该()处理。

A、　出口收费员输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息;根据返回的入口站信息请求后台发起在线计费服务,或是上报监控中心核实实际入口信息,按实际入口信息进行收费操作,并要求客户赔偿卡工本费。

B、　现场人员应通过相关设备全程记录交费过程,告知相关法律依据和通行费核算金额,客户需对交费记录签字确认。

C、　出口收费员直接与客户确认入口站及入口时间。

D、　现场人员快速重点查验该车次通行记录并采集相关信息。

答案：A

收费业务试题汇总

14、移动便携收费机、备用电脑发票与定额发票等设备、物资统一位置,摆放在固定收费亭()。

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5、属于法定免费车的范围是:()。

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5.入口现场出现有OBU、持临时牌照的车辆,必须进行CPC卡发放操作。

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35.粤通卡的服务热线是多少()

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13、ETC车辆驶入()车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的,正常放行。

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19.绿通车辆总重高于超限超载认定标准的105%、混装非目录内的鲜活农产品高于20%或混装非鲜活农产品的车辆按规定正常收费。

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10、收费现场发生火灾、危险化学品泄漏、打劫等突发安全事件时应以( )

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13、收费站必须开足收费车道,为车辆提供最快捷通行服务;收费站未开足车道,且单车道收费车辆排队等候平均超过()辆时应给予免费放行。

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15、根据《收费公路管理条例》规定,以下行为是扰乱收费公路经营管理秩序的活动有哪些?( )

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22、收费现场应开具《收费异常处理证明》的情况包括:( )

题目内容

(

单选题

)

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收费业务试题汇总

9.客户在出口告知收费员CPC卡丢失,应该()处理。

B、　现场人员应通过相关设备全程记录交费过程,告知相关法律依据和通行费核算金额,客户需对交费记录签字确认。

C、　出口收费员直接与客户确认入口站及入口时间。

D、　现场人员快速重点查验该车次通行记录并采集相关信息。

答案：A

相关题目

14、移动便携收费机、备用电脑发票与定额发票等设备、物资统一位置,摆放在固定收费亭()。

A. 　操作台下方

B. 　放到一边即可

C. 　方便操作

D. 　监控视频范围内

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5、属于法定免费车的范围是:()。

A. 　军车、警卫车队、殡葬车

B. 　消防车、治理公路三乱督察车、省政府整治公路交通工作检查车队

C. 　武警车、国营企业运输车

D. 　省政府三防指挥车

E. 　救护车

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5.入口现场出现有OBU、持临时牌照的车辆,必须进行CPC卡发放操作。

A. 正确

B. 错误

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35.粤通卡的服务热线是多少()

A. 95566

B. 96655

C. 96533

D. 95633

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13、ETC车辆驶入()车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的,正常放行。

A. 　ETC专用车道

B. 　人工车道

C. 　ETC/MTC混合

D. 　免费车道

E. 　MTC车道

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19.绿通车辆总重高于超限超载认定标准的105%、混装非目录内的鲜活农产品高于20%或混装非鲜活农产品的车辆按规定正常收费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10、收费现场发生火灾、危险化学品泄漏、打劫等突发安全事件时应以( )

A. 　安全第一,

B. 　及时上报,

C. 　快速反应为原则,

D. 　按公司相关安全预案进行处理。

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13、收费站必须开足收费车道,为车辆提供最快捷通行服务;收费站未开足车道,且单车道收费车辆排队等候平均超过()辆时应给予免费放行。

A. 5

B. 10

C. 7

D. 8

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15、根据《收费公路管理条例》规定,以下行为是扰乱收费公路经营管理秩序的活动有哪些?( )

A. 　为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口

B. 　为拒交、逃交、少交车辆通行费强行冲卡

C. 　殴打收费公路管理人员

D. 　破坏收费设施

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22、收费现场应开具《收费异常处理证明》的情况包括:( )

A. 　粤通卡多扣费。

B. 　粤通卡车辆按规定进行异常处理,扣费后车主有异议。

C. 　移动支付系统提示扣费失败,司机手机扣费成功。

D. 　通行卡按规定进行处理,车主有异议。

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