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47、司机恶意拖延时间并堵塞车道应及时上报监控中心,具体上报内容及要求:()。

A、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

B、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

C、　涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

D、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、处理结果

答案：A

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26、以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆,系统提示车辆转人工处理。

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18.出口收费操作规程:伸手做迎车手势并接过司机手中的通行卡,输入车型、车牌(系统自动识别,未自动识别可按“改轴”键刷新),刷通行卡或ETC卡。( )

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42、出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断入口是否有效、入出口路径是否可达,如判断不通过进行拦截并报警提示(),记录特情,转人工处理。

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28.绿色通道统一在沿线各收费站()通道。

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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。

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14.操作纸券时应按()键进行操作。

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34.收费现场电子产品类设备(如:绿通手机、对讲机、执法记录仪等)的使用按照()的原则管理,()、()的使用公司财物。

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35、粤通卡刷写不成功车辆应上报哪些内容:()。

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3.ETC车辆正常情况下从ETC车道通行;若ETC车道出现故障时,车辆转混合车道通行。单卡或OBU异常的,入口均需发放通行卡,ETC单卡出口仅作为支付使用,不享受98折优惠。( )

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10、非现金支付支付的方式有哪些?()

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47、司机恶意拖延时间并堵塞车道应及时上报监控中心,具体上报内容及要求:()。

A、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

B、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

C、　涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

D、　事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、处理结果

答案：A

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26、以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆,系统提示车辆转人工处理。

A. 　无OBU车辆

B. 　储值卡余额为0元的车辆

C. 　ETC入口信息写入失败车辆

D. 　ETC入口信息写入成功车辆

E. 　卡签入口信息不一致

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18.出口收费操作规程:伸手做迎车手势并接过司机手中的通行卡,输入车型、车牌(系统自动识别,未自动识别可按“改轴”键刷新),刷通行卡或ETC卡。( )

A. 正确

B. 错误

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42、出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断入口是否有效、入出口路径是否可达,如判断不通过进行拦截并报警提示(),记录特情,转人工处理。

A. 　入口信息无效

B. 　无入口信息

C. 　出入口车型不符

D. 　路径不可达

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28.绿色通道统一在沿线各收费站()通道。

A. 　左侧第一条

B. 　右侧第一条

C. 　右侧第二条

D. 　右侧第二条

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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。

A. 　OBU拆卸

B. 　卡签车牌不一

C. 　OBU及ETC卡不在有效期

D. 　卡签在状态名单

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14.操作纸券时应按()键进行操作。

A. 　修改

B. 　改轴

C. 　手工

D. 　次票

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34.收费现场电子产品类设备(如:绿通手机、对讲机、执法记录仪等)的使用按照()的原则管理,()、()的使用公司财物。

A. 　谁使用,谁保管

B. 　谁损坏,谁负责

C. 　责任到人

D. 　规范、高效

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35、粤通卡刷写不成功车辆应上报哪些内容:()。

A. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费

B. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费、处理结果

C. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、处理结果

D. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、收费人员工号、处理结果

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3.ETC车辆正常情况下从ETC车道通行;若ETC车道出现故障时,车辆转混合车道通行。单卡或OBU异常的,入口均需发放通行卡,ETC单卡出口仅作为支付使用,不享受98折优惠。( )

A. 正确

B. 错误

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10、非现金支付支付的方式有哪些?()

A. 　ETC卡支付

B. 　移动支付

C. 　收费员个人微信账户收款码

D. 　公司微信账户收款码

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