“管住人员”要求强化现场“三种人”履责。“三种人”是指（ ）。

低压供用电合同有效期为（ ）。

高压供用电合同有效期为（ ）。

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方法定代表人、企业负责人或（ ）签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。

新装增容流程归档后，由业扩专业牵头组织各专业在（）个工作日内完成营销系统客户档案信息核查。

对于存量客户因客户档案变更造成电费计算不正确时，由负责处理；对于新投客户（）个月以内因客户档案错误造成电费计算不正确时，由业扩专业负责处理。

对暂停或减容超期且营销系统已计收基本电费的客户，用电检查人员应及时向客户进行告知。若确定客户当前用电容量满足用电需求时，建议客户提前 （）个工作日申请，办理永久性减容或销户用电手续。

客户执行电价错误，用电检查人员应在（）个工作日内完成现场核查及电价更正工作，计算应退补电量电费，书面告知客户追补电量电费金额、原因、时间并签字确认，在（）个工作日内完成供用电合同变更及差错电费退补。

定比定量应（）至少核查一次。用电检查人员必须不定期对客户档案定比定量计量点进行核查，对长期为零的定比定量计量点及时核查清理。

对于分类用电负荷具备分表计量条件的,用电检查人员负责联系客户配合，由计量人员现场勘查、确定计量方案。计量人员在方案确定后（）个工作日内完成计量、采集设备安装、调试、采集系统接入并向用电检查、电费专业流转工作凭证，用电检查人员（）个工作日内完成客户档案变更。

定比定量核定按照“分类用电负荷功率*每天利用小时数*同时率*30天”计算确定。其中居民用户每天利用小时数不应低于（）小时，其他电力用户不应低于（）小时，设备同时利用率结合客户实际确定，每月按30天计算。