《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。

“四个管住”包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

各单位要严格执行《国网西安供电公司领导干部和管理人员作业现场到岗到位工作实施方案》，结合安全生产实际，在周、日生产作业计划中，同步制定到岗到位计划，明确（ ），并逐级上报。

安全交底后，抽取作业人员提问，确保每一名作业人员清楚（ ）、（ ）及（ ）。

“双培训”中的差异化培训是指以提升各岗位应具备的（ ）、（ ）和（ ）为导向，开展有针对性的培训。

“双培训”实施过程中，各单位要组织制定本单位、二级机构、班组的年度安全教育培训计划，分解至（ ），并刚性执行。

“双到位”是（ ）和（ ）分级分层开展到位“持卡监督”。

“双辨识”是在现场勘查的基础上，依据《安全风险评估规范及辨识防范手册》，对设备带电部位、感应电等可能导致人身触电伤亡的（ ）进行辨识；以及对作业现场深基坑、高处坠落、物体打击等可能导致其他人身伤害的（ ）进行辨识。

“双勘察”是依据生产作业计划，把现场勘察作为作业准备的关键环节，实行（ ）和（ ）“双勘察”。

“双培训”是对（ ）和（ ）的安全、技能培训。

“四双”管理包括（ ）。