在客户设备上工作，许可工作前，（）应检查确认客户设备的当前运行状态、安全措施符合作业的安全要求。

对高危及重要客户申请新装、增容，应严格按照有关规定制定供电方案，严把设计审核、中间检查及竣工验收环节。对于存在供用电安全隐患的客户，原则上不予接电。确有特殊原因的，应具备由县级及以上政府主管部门出具的书面函件，并报市(自治区、直辖市)电力公司营销部确认

对客户产权供用电设施，要定期组织开展用电安全检查，按照“四到位”要求履行安全管理责任，严禁擅自操作客户产权设备。

对客户产权供用电设施，要定期组织开展用电安全检查，在保证电网运行安全前提下，充分尊重客户自主选择安装备自投等安全自动装置的意愿，不得强制客户禁用备自投等安全自动装置，

超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

用户办理暂拆手续后，供电企业应在十天内执行暂拆

用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。

用户迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。

窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算

虽因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户不承担事故扩大部分的赔偿责任

由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行，允许变更或解除供用电合同