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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
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中国联通提供全面的助老服务,在10010热线提供的服务内容有哪些?

答案:1)老年人拨打 10010 客服热线直接进入人工服务。2)老年人通过 10010 客服热线预约智家工程师宽带测速,优先安排上门服务。(老年人是指开户身份证≥65 岁客户)

2022年网业服协同专业题库
用户在中国联通APP办理线上分期业务,( )款由中国联通APP统一支付平台处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7e58-c027-a9ed70c95411.html
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深化终端渠道一体化运营,重点抓实()等渠道触点产能提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-d388-c027-a9ed70c9540d.html
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以下选项中会导致更换千兆光猫后速率仍无法达到业务速率的是?
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联通公众APP支持的手机操作系统有:
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在掌沃通办理宽带新装,支付环节前需完成以下哪些操作?
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NSA非独立组网具备5G“高带宽”特点,而SA独立组网在此基础上又满足了什么特点?
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智家工程师市场营销职责包含:业务宣传、()、主动营销、触点建设、客户维系、()六大营销职责。
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政企分期(单位授信)业务中,省公司需要与服务商签署合作协议()
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光纤到户的缩写?
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(
简答题
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2022年网业服协同专业题库

中国联通提供全面的助老服务,在10010热线提供的服务内容有哪些?

答案:1)老年人拨打 10010 客服热线直接进入人工服务。2)老年人通过 10010 客服热线预约智家工程师宽带测速,优先安排上门服务。(老年人是指开户身份证≥65 岁客户)

2022年网业服协同专业题库
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深化终端渠道一体化运营,重点抓实()等渠道触点产能提升。

A. 自营厅

B. 厂商渠道

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以下选项中会导致更换千兆光猫后速率仍无法达到业务速率的是?

A. 办理提速包

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A. 选择受理套餐

B. 录入客户信息

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E. 选号

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为提升5G用户感知,降低5G用户回退,优化网络体验突出5G优势,提升营销水平有序高效的推进用户转5G,同时促进用户协议化。()

A. 正确

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光纤到户的缩写?

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解析:对常见业务缩写理解

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