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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
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多选题
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5G双卡手机的主副卡所支持的最高网络制式,有哪些常见组合?

A、主卡5G + 副卡4G

B、主卡5G SA + 副卡5G SA

C、主卡5G SA + 副卡5G NSA

D、主卡5G SA + 副卡3G

答案:ABC

2022年网业服协同专业题库
营业员在cBSS办理购物车分期业务时,需要在哪个菜单下添加终端?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95401.html
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营业员在cBSS办理购物车分期业务时,营业员进入购物车受理界面,活动类型选择为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95400.html
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用户终端想要触发5G SA的反向开通,需满足以下哪些条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-eee0-c027-a9ed70c9540e.html
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以下属于政企分期(单位授信)客户资质审核所需材料的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8df8-c027-a9ed70c95420.html
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供货贷产品中,上海银行作为平台资方推出的1年期贷款产品的年利率为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-bcd8-c027-a9ed70c9540f.html
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一般情况下,用户在()卡槽位贡献的收入大于()卡槽位,且用户相对粘性更强
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-fe80-c027-a9ed70c95402.html
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进行有线网络测速时,仅需对PDA测速设备和终端设备有要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c95402.html
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对客户反映的反复故障问题,智家工程师应积极协调解决
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c9541b.html
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2022年匠心网络()贴心服务网络质量提升专项行动客户体验指标包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-f2c8-c027-a9ed70c95415.html
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用户办理金融分期花呗业务后,支付宝花呗的还款日都是每月8号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8240-c027-a9ed70c9540b.html
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多选题
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2022年网业服协同专业题库

5G双卡手机的主副卡所支持的最高网络制式,有哪些常见组合?

A、主卡5G + 副卡4G

B、主卡5G SA + 副卡5G SA

C、主卡5G SA + 副卡5G NSA

D、主卡5G SA + 副卡3G

答案:ABC

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营业员在cBSS办理购物车分期业务时,需要在哪个菜单下添加终端?

A. 终端顺价销售菜单

B. 终端销售构成菜单

C. 终端保险销售菜单

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营业员在cBSS办理购物车分期业务时,营业员进入购物车受理界面,活动类型选择为:

A. 金融购机折扣合约

B. 金融存费合约

C. 裸机分期

D. 自有组合泛终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95400.html
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用户终端想要触发5G SA的反向开通,需满足以下哪些条件

A. 5G SA终端

B. 5G SA基站覆盖下尝试登网

C. 5G SA功能开关打开

D. 4G基站覆盖下尝试登网

E. 用户需已开通volte服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-eee0-c027-a9ed70c9540e.html
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以下属于政企分期(单位授信)客户资质审核所需材料的是()

A. 营业执照/组织机构代码证

B. 法人证件

C. 经办人证件

D. 联通存量业务证明

解析:联通存量业务证明为企业在联通办理的其他业务(固话、专线等等),用来增加企业资信审核通过率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8df8-c027-a9ed70c95420.html
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供货贷产品中,上海银行作为平台资方推出的1年期贷款产品的年利率为:

A. 5.5%

B. 5.7%

C. 6%

D. 6.5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-bcd8-c027-a9ed70c9540f.html
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一般情况下,用户在()卡槽位贡献的收入大于()卡槽位,且用户相对粘性更强
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-fe80-c027-a9ed70c95402.html
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进行有线网络测速时,仅需对PDA测速设备和终端设备有要求。

A. 对

B. 错

解析: (进行有线网络测速时,对PDA测速设备、终端设备和网线有要求)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c95402.html
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对客户反映的反复故障问题,智家工程师应积极协调解决

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c9541b.html
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2022年匠心网络()贴心服务网络质量提升专项行动客户体验指标包括()

A. 移网满意度

B. 宽固满意度

C. 5G专项满意度

D. 高品质服务提升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-f2c8-c027-a9ed70c95415.html
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用户办理金融分期花呗业务后,支付宝花呗的还款日都是每月8号

A. 正确

B. 错误

解析:花呗还款日为每月8/9/10/15/20号中的某一天,每个用户还款日不同,用户可登陆支付宝APP进行查询,以花呗页面展示为准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8240-c027-a9ed70c9540b.html
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