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2022年反假货币测评练习题库
1,438
多选题

21、客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。

A
 当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实;
B
 当地人民银行应该受理投诉;
C
 当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉;
D
 当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉。

答案解析

正确答案:AB

解析:

解析:当地人民银行应该受理投诉,并进行核实

相关知识点:

假币收缴程序要合规操作

2022年反假货币测评练习题库

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