集体合同的效力具有扩张性，下列个人和组织中，受集体合同约束的有（）。

经营策略应当尽量实现程序化。管理学家西蒙把决策的动态过程进行了划分，包括（）。

非正式组织伴随正式组织的运转而形成，它的存在可对正式组织目标的实现起积极作用，也可能产生消极影Ⅱ向。下列关于非正式组织的积极作用表述正确的是（）。

企业是一种特殊的社会组织，既具有社会组织共有的一般社会属性，又具有其他社会组织不同的特性。下列关于企业组织特性表述正确的是（）。

企业集团可以由多个子公司组成，以下表述错误的是（）。

企业的社会责任是指企业应该承担的、对社会及不同相关利益主体所负的（）

对不同类型的小团体，要采取切实措施，实行有效调控，具体做法是（）

人际关系的作用是多方面的，具体表现在（）。

企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。

企业集团的组建应当遵循的原则包括（）。

沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（）。