A、对
B、错
答案：A
A、对
B、错
答案：A
A. 高峰时段除行车值班员、客服值班员外车站其他工作人员是否在车站公共区域维持秩序、疏导乘客
B. 为乘客兑零、充值时，是否出现有丢、抛钱币或充值卡的动作
C. 每日开放车站出入口前，客服等各工作人员是否到岗并具备开展工作的条件
D. 为乘客服务时是否使用文明用语
A. 错
B. 对
A. 一卡通老人、学
生票发售
B. 具备地铁退票标
准车票退票
C. 自动扶梯故障
应急响应
D. 接报自动售检票
机故障后响应
A. 控制中心自动控制
B. 控制中心人工控制
C. 车站自动控制
D. 车站人工控制
A. 公安
B. 安检
C. 保洁
D. 保安
A. 图定
B. 行车调度员
C. 车次
D. 手动
A. 3
B. 2
C. 1
D. 不需要
A. 保持镇定
B. 不得慌乱
C. 立即赶去现场
A. 先通风、检测，后进入、作业
B. 先检测、通风，后进入、作业
C. 先通风、检测，再通风、作业
D. 先进入，后通风、检测，再作业
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
