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技能比武的理论题库
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IV 级大客流控制措施包括

A、在站厅与站台的楼梯、扶梯连接处设置控制点

B、改变扶梯走向

C、在付费区设置回形线路等

D、关闭部分进站闸机限流

答案:ABC

技能比武的理论题库
段场调车信号机采用哪两种颜色信号灯?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-fe40-c027-a9ed70c9540d.html
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安检单位应按照合同要求,配备各级安检管理人员。()和()纳入客运中心管理序列,接受客运中心统筹管理,并按照客运中心制定的人员对接制度和管理人员管理制度落实各项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-c3a8-c027-a9ed70c95404.html
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客伤处置时属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向( )进行续
报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。
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()及()由各牵头责任部门组织进行编制和修订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-cf60-c027-a9ed70c95400.html
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如当日无乘客认领的,须在次日() 前统一将失物移交至失物招领中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f887-03e0-c027-a9ed70c95400.html
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恶劣天气预警发布后,各车站/段场信号楼运营前提前多久做好线路道岔位置测试,保障行车安全?
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Ⅱ类不文明乘车行为包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-e2e8-c027-a9ed70c95405.html
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其他人员()的物品交予车站工作人员时,()人员须带领拾物人及失物到车站()进行交接,接收人员应佩戴并开启()进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-d730-c027-a9ed70c95405.html
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物防设施包括哪些?
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哪些行为形象客运服务质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-fc2f-9d68-c027-a9ed70c95401.html
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题目内容
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多选题
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技能比武的理论题库

IV 级大客流控制措施包括

A、在站厅与站台的楼梯、扶梯连接处设置控制点

B、改变扶梯走向

C、在付费区设置回形线路等

D、关闭部分进站闸机限流

答案:ABC

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段场调车信号机采用哪两种颜色信号灯?

A. 蓝灯

B. 红灯

C. 绿灯

D. 白灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-fe40-c027-a9ed70c9540d.html
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安检单位应按照合同要求,配备各级安检管理人员。()和()纳入客运中心管理序列,接受客运中心统筹管理,并按照客运中心制定的人员对接制度和管理人员管理制度落实各项工作。

A. 安检中队长

B. 安检班长

C. 安检经理

D. 安检公司法人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-c3a8-c027-a9ed70c95404.html
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客伤处置时属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向( )进行续
报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。

A. 属地派出所

B. 保险

C. 所在中心

D. 客运小组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-fc2f-7e28-c027-a9ed70c95405.html
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()及()由各牵头责任部门组织进行编制和修订。

A. 专项应急预案

B. 现场处置方案

C. 综合应急预案

D. 突发事件应急预案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-cf60-c027-a9ed70c95400.html
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如当日无乘客认领的,须在次日() 前统一将失物移交至失物招领中心

A. 09:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 23:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f887-03e0-c027-a9ed70c95400.html
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恶劣天气预警发布后,各车站/段场信号楼运营前提前多久做好线路道岔位置测试,保障行车安全?

A. 不用提前

B. 半小时

C. 1小时

D. 1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f887-a7f0-c027-a9ed70c95400.html
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Ⅱ类不文明乘车行为包括

A. 乞讨

B. 携带充气气球

C. 冒用优惠票

D. 车站内涂写、刻画

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-e2e8-c027-a9ed70c95405.html
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其他人员()的物品交予车站工作人员时,()人员须带领拾物人及失物到车站()进行交接,接收人员应佩戴并开启()进行交接。

A. 拾到

B. 车站工作

C. 控制室

D. 执法记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-d730-c027-a9ed70c95405.html
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物防设施包括哪些?

A. 阻挡装置

B. 实体防护设施

C. 应急物品

D. 视频监控系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff08-0de0-c027-a9ed70c95403.html
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哪些行为形象客运服务质量?

A. 在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正,站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象

B. 下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工,出现言行举止影响公司形象的现象

C. 在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象

D. 每日开放车站出入口前,客服等各工作人员准时到岗

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