地铁内无障碍设施包括：升降平台、( )、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。

A. 红灯

B. 绿灯

C. 黄灯

D. 黄灯十红灯

A. 重排进路

B. 单解道岔

C. 单锁道岔

D. 单操道岔

A. ITC

B. ATS

C. CTC

D. ATS

E. 红色

A. 疏散站厅乘客

B. 疏散站台和站台列车乘客远离事故列车

C. 封闭出入口

D. 客服中心退票

A. 小系统空调机

B. 回排风机

C. 相关风阀

D. 分体或VRV空调机组

A. 面带笑容，目光注视对方伸出右手，双方互相握住对方的手掌，手指稍用力，上下摇晃三下后松开，双方距离一步为宜。

B. 握手时应贯彻“长者为先”、“女士优先”和“领导优先”的原则。

C. 握手时间控制在 3－5 秒为宜，不宜长时间握手。

A. 迅速判断

B. 就近处置

C. 谁先到达谁先处置

D. 及时处理

A. 表扬

B. 鼓励

C. 警告

D. 批评

A. 一分安检，十分安全。为保障您的出行安全，请您进站时主动配安检。

B. 为了保持我们的环境卫生，车厢内禁止饮食，谢谢合作！

C. 车厢内设有黄色的爱心专座，请您主动把爱心专座留给有需要的
乘客。

D. 崇德守规、共建文明，请勿逃票，请勿冒用老人票、学生票。

A. 一般

B. 最高

C. 最低

D. 最重