( )是指结合乘客伤情，乘客诉求较高且不合理，经与乘客反复沟通，站区未能达成一致意见；

A. 执法记录仪

B. 录音笔

C. 工作证明

D. 工牌

A. A级事件

B. B级事件

C. C级事件

D. D级事件

A. 知道消防设施和器材位置、知道疏散
通道和出口、

B. 会扑救初期火灾、会穿戴消防装
备、会操作消防器材，

C. 知道建筑布局和功能，会组织疏散人员、

D. 微型消防站应与属地消防中队保持通讯畅通

A. 车辆中心

B. 客运中心

C. 安全技术部

D. 调度票务中心

A. Ⅰ级轻微客伤

B. Ⅱ级较重客伤

C. Ⅲ级反复谈判客伤

D. IV级法律诉讼

A. 开放

B. 灭灯

C. 按压

D. 列车

A. A级事件

B. B级事件

C. C级事件

D. D级事件

A. 对

B. 错

A. 路票

B. 信号灯

C. 发光指挥棒

D. 施工进场令

A. 2—3

B. 3—5

C. 4—6

D. 5—7