A、调票中心
B、维保中心
C、安全技术部
D、客运中心
答案：C
A、调票中心
B、维保中心
C、安全技术部
D、客运中心
答案：C
A. 全线路
AFC设备故障
B. 售票设备全部故障
C. 自动售票机故障
D. 半自动售票机故障
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 票务室钱款
B. 票卡库存
C. 付费出站票
D. 福利票发售
A. TVF，KT/TVF
B. KT/TVF，TVF
C. HPF/TVF
D. TVF/HPF
A. 按标准着装（衣、裤、裙、帽、领带或头花等）上岗
B. 按标准着装（衣、裤、裙、帽、领带或头花等）上岗
C. 车站按照规定时间换装或车站未能统一着装上岗
D. 为乘客服务时使用普通话
A. 线网级
B. 线路级
C. 站区级
D. 车站级
A. 在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正，站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象
B. 下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工，出现言行举止影响公司形象的现象
C. 在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象
D. 每日开放车站出入口前，客服等各工作人员准时到岗
A. 站务员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 保安员
A. 属地负责，归口管理
B. 谁主管、谁负责
C. 高度统一、逐级负责
D. 安全第一、预防为主
A. 灭火器、防烟（毒）面具
B. 消防靴
C. 绝
缘手套
D. 破拆工具
