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33.车内火情可能危及( )安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员 ( 含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员,下同) 在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

A、 行车、生命

B、 财产、人身

C、 行车、人身

D、 行车、人员

答案:C

解析:null

业务竞赛活动单选题
140.旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、( )、客观公正、注重时效”的原则。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-5890-c027-a9ed70c95400.html
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142.客服中心应在收到涉诉单位回复结果24小时内向旅客进行回访,回访率不应低于全部投诉的( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-5c78-c027-a9ed70c95401.html
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67.持学生票、 残疾军人票的旅客应当在( )办理核验手续后进站乘车.【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-a4e0-c027-a9ed70c95401.html
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49.客车运用维修工作应贯彻( )、状态监测、预防为主的方针,持续强化运用基础,不断完善管理机制,实现“管理规范、作业标准、队伍专业、装备先进、质量达标、安全高效”的客车运用工作目标。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-38c0-c027-a9ed70c95400.html
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114.作业指导书应依据“( )、全过程控制”的原则,涵盖作业内容、作业标准(质量标准)、安全风险等内容,要做到贴近现场,便于操作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-aec8-c027-a9ed70c95400.html
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289.铁路运输企业应对旅客及其携带物品实施全面( ),提醒旅客带好随身携带物品。女性旅客应由女性安全检查人员进行人身安全检查。【出自GB_T+25341.2-2019铁路旅客运输服务质量】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-a0b0-c027-a9ed70c95400.html
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162.距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置,接地电阻一般不大于( )Ω。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-8b58-c027-a9ed70c95400.html
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55.包裹运价里程按( )计算,有指定径路时,按指定径路计算。带运、押运包裹的运价里程按实际径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-dcd0-c027-a9ed70c95403.html
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6.属于三类包裹的物品是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-8eb0-c027-a9ed70c95400.html
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23.托运人办理( ),应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任【出自《中华人民共和国民法典》】
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业务竞赛活动单选题

33.车内火情可能危及( )安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员 ( 含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员,下同) 在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

A、 行车、生命

B、 财产、人身

C、 行车、人身

D、 行车、人员

答案:C

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业务竞赛活动单选题
相关题目
140.旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、( )、客观公正、注重时效”的原则。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

A.  专业管理

B.  B.专业监督

C.  专业负责

D.  D.客户至上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-5890-c027-a9ed70c95400.html
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142.客服中心应在收到涉诉单位回复结果24小时内向旅客进行回访,回访率不应低于全部投诉的( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

A.  50%

B.  60%

C.  70%

D.  80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-5c78-c027-a9ed70c95401.html
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67.持学生票、 残疾军人票的旅客应当在( )办理核验手续后进站乘车.【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】

A.  开车后

B.  开车前

C.  到站后

D.  到站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-a4e0-c027-a9ed70c95401.html
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49.客车运用维修工作应贯彻( )、状态监测、预防为主的方针,持续强化运用基础,不断完善管理机制,实现“管理规范、作业标准、队伍专业、装备先进、质量达标、安全高效”的客车运用工作目标。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A.  养修合并

B.  养修并重

C.  养修兼顾

D.  养修同步

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-38c0-c027-a9ed70c95400.html
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114.作业指导书应依据“( )、全过程控制”的原则,涵盖作业内容、作业标准(质量标准)、安全风险等内容,要做到贴近现场,便于操作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  全岗位覆盖

B.  全岗位包含

C.  全岗位涵盖

D.  全岗位包括

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-aec8-c027-a9ed70c95400.html
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289.铁路运输企业应对旅客及其携带物品实施全面( ),提醒旅客带好随身携带物品。女性旅客应由女性安全检查人员进行人身安全检查。【出自GB_T+25341.2-2019铁路旅客运输服务质量】

A.  安全查危

B.  物品检查

C.  行李检查

D.  安全检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-a0b0-c027-a9ed70c95400.html
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162.距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置,接地电阻一般不大于( )Ω。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】

A.  20

B.  10

C.  5

D.  1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-8b58-c027-a9ed70c95400.html
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55.包裹运价里程按( )计算,有指定径路时,按指定径路计算。带运、押运包裹的运价里程按实际径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

A.  实际径路

B.  最短径路

C.  最长径路

D.  最近径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-dcd0-c027-a9ed70c95403.html
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6.属于三类包裹的物品是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  摩托车

B.  油样箱

C.  影碟机

D.  泡沫塑料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-8eb0-c027-a9ed70c95400.html
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23.托运人办理( ),应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  托运

B.  货物运输

C.  行李运输

D.  包裹运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-aa08-c027-a9ed70c95400.html
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