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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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31.旅客疏散到达安全地带后,( )要组织以车厢为单位详细清点疏散旅客人数,对重点及特殊旅客情况进行逐人登记,维护秩序,做好旅客安抚工作,并按规定上报信息。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

A、　列车长

B、　列车员

C、　广播员

D、　安全员

答案：A

业务竞赛活动单选题

39.站车发生突发信息时,客运站段除按正常程序汇报有关部门外,必须在事发( )( )内通过电话将发生的事件概况上报客运部主管副主任,说明事发时间、地点、原因、影响范围、伤亡情况采取措施等,做到简明扼要、数据准确。【出自乌铁办客〔2021〕4号《乌鲁木齐局客运专业安全管理实施细则》】

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93.旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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49.客车运用维修工作应贯彻( )、状态监测、预防为主的方针,持续强化运用基础,不断完善管理机制,实现“管理规范、作业标准、队伍专业、装备先进、质量达标、安全高效”的客车运用工作目标。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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281.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

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241.年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,自( )其施行｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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43.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

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65.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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226.在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站,向( )旅客提供协助引导服务,优先取票、安检、验证、进站服务。【出自《运营客管电[2016]2624号中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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79.运输收入及进款收支平衡报告是逐日反映各收款客货营业单位运输收入进款动态和运输收入实现全过程的总结性报告,也是运输收入会计核算记账的( )。【出自铁财[2020]98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

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业务竞赛活动单选题

31.旅客疏散到达安全地带后,( )要组织以车厢为单位详细清点疏散旅客人数,对重点及特殊旅客情况进行逐人登记,维护秩序,做好旅客安抚工作,并按规定上报信息。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

A、　列车长

B、　列车员

C、　广播员

D、　安全员

答案：A

相关题目

A. 　1小时

B. 　40分钟

C. 　10分钟

D. 　30分钟

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93.旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

A. 　发车前

B. 　到站前

C. 　取消包车

D. 　已发车

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A. 　养修合并

B. 　养修并重

C. 　养修兼顾

D. 　养修同步

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A. 　拖、拉、硬、拽

B. 　拖、拉、滑、拽

C. 　拖、拉、滑、抢

D. 　拖、拉、踢、拽

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A. 　12

B. 　15

C. 　16

D. 　18

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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,自( )其施行｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

A. 　2005年12月31日

B. 　2012年12月31日

C. 　2013年1月1日

D. 　2006年1月1日

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43.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

A. 　6小时

B. 　12小时

C. 　24小时

D. 　48小时

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A. 　餐车

B. 　茶炉室

C. 　锅炉室

D. 　行李车

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A. 　一等软座

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A. 　计算凭证

B. 　收入凭证

C. 　原始凭证

D. 　记账凭证

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