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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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46.重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运服务质量的( ),是和谐铁路建设的重要内容之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A、　重要标准

B、　重要信息

C、　重要标志

D、　重要目标

答案：C

业务竞赛活动单选题

7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,自( )其施行｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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36.客车因水害滞留时,集团公司内按( )的原则,组织就近车站、生活部门做好救援工作,做好旅客的宣传安抚、生活供应、乘降组织、疏散引导、车票退改签、答复问询和避险组织等工作;集团公司外要及时向运行所在集团公司客调汇报,通报情况。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】

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165.电气化铁路区段,距牵引供电设备( )m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】

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170电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。【出自乌铁总〔2013〕302号
《电气化铁路有关人员电气安全规则》】

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11.直辖市、省会城市、计划单列市以及日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站应设置( )的商务座候车专区。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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327.旅游专列开行,列车开车后查验车票,对发现无团体旅客证人员、持无效团体旅客证以及旅客胸牌记载旅客姓名和有效身份证件号与所出示持有的效身份证件原件、本人不一致,编制客运记录交旅客目的地站处理,并做好登记,向旅发集团负责人通报,同时信息上报( )。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

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8.托运( )时,必须派人押运｡【出自《铁路旅客运输规程》】

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47.《铁路常旅客服务办法》自2017年12月( )日起施行｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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72.持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】

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314.列车工作人员及相关检查人员对折页门锁闭状态进行检查时,按照( )的方式执行,在“一压二拉”确认门锁锁闭后,推动门扇使一号锁(上锁)斜型锁舌恢复锁闭状态,禁止打开一号锁(上锁)和六号锁(下锁)的方形锁舌进行测试。【出自乌铁客〔2021〕13号关于修订《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》部分内容的通知】

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