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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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263.对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】

A、　120天

B、　180天

C、　一年

D、　两年

答案：B

业务竞赛活动单选题

137.涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门( )负责投诉问题的调查处理。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

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33.车内火情可能危及( )安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员 ( 含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员,下同) 在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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32.车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用( )停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理｡【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】

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9.中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《清雪作业管理办法》的通知
在线路上清雪作业下道避车应距离钢轨头部外侧距离不少于( ),人员下道时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。【出自乌铁科信[2021]68号关于公布《清雪作业管理办法》的通知】

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36.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与( )、随车机械师沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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24.动车冷藏盒饭的保质时间是( )小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】

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262.站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或( )以上旅客证人证言。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

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245.会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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22.《劳动安全守则》中使用动力机械清雪时,必须做到一人清雪,一人专职防护,防护距离( ),不准隔线防护。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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84.各铁路卫生监督机构应设置专项卫生监督员,负责管内病媒生物危害日常监督检查,对管内所属高铁站、客运大站、各列客车,检查( )年不少于一次,及时通报鼠虫消长情况,指导预防控制工作。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

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业务竞赛活动单选题

263.对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】

A、　120天

B、　180天

C、　一年

D、　两年

答案：B

相关题目

137.涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门( )负责投诉问题的调查处理。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

A. 　全天不间断

B. 　12小时

C. 　24小时

D. 　48小时

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A. 　行车、生命

B. 　财产、人身

C. 　行车、人身

D. 　行车、人员

解析：null

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A. 　折角塞门

B. 　截断塞门

C. 　人力制动机

D. 　紧急制动阀

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A. 　4m

B. 　10m

C. 　4.5m

D. 　2m

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A. 　调度员

B. 　车站值班员

C. 　客运调度员

D. 　司机

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24.动车冷藏盒饭的保质时间是( )小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】

A. 　8

B. 　12上

C. 　24

D. 　48

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A. 　2名

B. 　3名

C. 　4名

D. 　5名

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245.会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 　12306网站

B. 　自动售票机

C. 　车站会员服务窗口

D. 　铁路客户服务中心

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A. 　2-5M

B. 　3-7M

C. 　3-6M

D. 　2-6M

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A. 　每月

B. 　每半

C. 　每季度

D. 　每年

解析：null

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