23.车站、列车要建立( ),交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
A. 重点旅客登记交接薄
B. 重点旅客服务登记交接薄
C. 特殊服务旅客登记交接薄
D. 特殊照顾旅客登记交接薄
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27.列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
A. 安全宣传
B. 旅客意外伤害
C. 乘降组织
D. 车内巡视
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26.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,( )有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 托运人
B. 承运人
C. 旅客
D. 承包人
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154.根据客运作业场所的实际情况,按照有关标准和规定,配备( ),在有较大危险因素的作业场所和设备设施上,设置明显的安全警示标志,进行危险提示、警示。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 安全预防设备
B. 安全设备设施
C. 安全保护设备
D. 安全防护设备
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354.列车扫码支付审核,客运营业单位应按规定办理( ) ( 或账号) 的开通申请,在获取企业商户账户,以及与铁路合作支付公司提供的扫码支付管理系统用户名及口令等后,方可办理相关业务。【出自铁财[2020]98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】
A. 企业收入商户号
B. 企业支付商户号
C. 企业收益商户号
D. 企业收款商户号
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183.高速铁路与普速铁路共用车站的并行地段,在高速铁路线路与普速铁路线路间设置物理隔离;区间的并行地段,在普速铁路外侧依照高速铁路线路标准进行( )。【出自《高速铁路安全防护管理办法》】
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55.旅客列车运行途中发生客车( )时须限速运行,运行速度不得超过120km/h。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A. 空调故障
B. 弹簧故障
C. 空气弹簧故障
D. 空气轴温故障
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19.托运国家法律保护的野生动物须有( )的运输证明｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 公安部门
B. 防疫部门
C. 铁路部门
D. 国家林业主管部门
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72.持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 电子客票
B. 有效身份证件原件
C. 有效身份证
D. 购票信息
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54.行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】
A. 一类包裹运价率的1%
B. 二类包裹运价率的1%
C. 三类包裹运价率的1%
D. 硬座客票票价率的1%
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