5.列车长在退乘前,通过无线对讲设备车站频道通知( )“××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”,站台客运人员应答“××次车长,××站收到”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
A. 司机
B. 站台客运人员
C. 随车机械师
D. 客运值班员
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245.会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
A. 12306网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
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258.遇站改施工影响旅客列车上水时,列车长要在前方上水站向( )通报情况,重点盯控,必要时向集团公司客调汇报,确保满水。【出自《乌铁客[2019]355号乌鲁木齐局集团公司客运车站改扩建客运组织管理办法(试行)》】
A. 车站值班员
B. 客运值班员
C. 综控员
D. 上水组长
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54.非空调旅客列车编组中,硬座车每( )中编挂1辆茶炉车,硬卧车每4辆中编挂1辆茶炉车;子车连续编挂不得超过2辆,首尾以1辆为限。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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44.( )可以根据需要建立专职消防队或志愿消防队。【出自《人员密集场所消防安全管理》】
A. 公共场所
B. 人员密集场所
C. 人员疏散场所
D. 人员较多场所
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34.中华人民共和国烟草专卖法中规定邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的,不得超过( )规定的限量。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】
A. 国家有关主管部门
B. 国务院有关主管部门
C. 国务院主管部门
D. 集团公司有关主管部门
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246.补登积分可在铁路企业接受申请( )后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 30日
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38.办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、 不得擅自移动,司机应立即通知( )、 随车机械师,并报告列车调度员 ( 车站值班员) ,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
A. 调度员
B. 客运员
C. 列车长
D. 值班员
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276.客车给水站按照列车运行( )小时或距离( )公里的原则确定,给水站由国铁集团公布。【出自《乌铁客[2021]331号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》】
A. 5~6 200~300
B. 4~5 200~300
C. 5~6 300~400
D. 4~5 300~400
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331.列车工作人员要掌握动车组( )退差的计算方法,在使用站车交互程序中“换座退差”功能时,要及时查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后再为旅客办理退差申请手续。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】
A. 席位降级
B. 席位置换
C. 席位退差
D. 席位变更
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