答案：其一，电能表在运输过程中的振动导致电池正负极连接点脱落，电池无法正常为电能表提供电源。其二，电池本身的质量问题，也可能是电能表软件设计缺陷导致掉电情况下电能表无法进入低功耗状态（无法关闭部分I/O口），或是电路板设计不当、元器件损坏导致电池放电电流过大引起。其三，时钟电池特有的钝化现象有时也会造成电能表出现时钟电池欠压或时钟超差错乱的现象，时钟电池钝化是指电池在长期不放电或放电电流较小时，会在电极产生一层致密的钝化膜，电池内阻升高，在放电时输出电压下降。随着持续的放电，钝化现象会逐渐消除。
解析：《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）
答案：其一，电能表在运输过程中的振动导致电池正负极连接点脱落，电池无法正常为电能表提供电源。其二，电池本身的质量问题，也可能是电能表软件设计缺陷导致掉电情况下电能表无法进入低功耗状态（无法关闭部分I/O口），或是电路板设计不当、元器件损坏导致电池放电电流过大引起。其三，时钟电池特有的钝化现象有时也会造成电能表出现时钟电池欠压或时钟超差错乱的现象，时钟电池钝化是指电池在长期不放电或放电电流较小时，会在电极产生一层致密的钝化膜，电池内阻升高，在放电时输出电压下降。随着持续的放电，钝化现象会逐渐消除。
解析：《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）
解析：《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）
解析：《供电营业规则》
解析：《供电营业规则》
解析：《电力用户用电信息采集系统技术规范》（第一部分：专变采集终端技术规范）（Q/GDW 1374.1-2013）
解析：《电力用户用电信息采集系统技术规范》（第二部分：集中抄表终端技术规范）（Q/GDW 1374.2-2013）
解析：《单相智能电能表技术规范》（Q/GDW 1364-2013 ）
解析：《供电营业规则》
解析：《电能计量装置通用设计规范》（Q/GDW 10347—2016）
解析：《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）
解析：《多功能电能表通信规约》（DL/T 645-2007）
