答案:(一)供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。因客户的原因不
能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄或暂按前次用电量计收电
费,待下一次抄表时一并结清。确需调整抄表时间的,应事先通知客户;
(二)供电企业应向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式;
(三)在尊重客户、有利于公平结算的前提下,供电企业可采用客户乐于接
受的技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。
解析:《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号)
答案:(一)供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。因客户的原因不
能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄或暂按前次用电量计收电
费,待下一次抄表时一并结清。确需调整抄表时间的,应事先通知客户;
(二)供电企业应向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式;
(三)在尊重客户、有利于公平结算的前提下,供电企业可采用客户乐于接
受的技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。
解析:《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号)
解析:《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)
解析:《低压电力线宽带载波通信互联互通技术规范 第1部分:总则》(Q/GDW 11612.1-2016)
解析:《电力用户用电信息采集系统技术规范》(第二部分:集中抄表终端技术规范)(Q/GDW 1374.2-2013)
解析:《电力用户用电信息采集系统技术规范》(第二部分:集中抄表终端技术规范)(Q/GDW 1374.2-2013)
解析:《电力供应与使用条例》
解析:《电力用户用电信息采集系统技术规范》(第一部分:专变采集终端技术规范)(Q/GDW 1374.1-2013)
解析:《单相智能电能表型式规范》(Q/GDW 1355-2013)
解析:《中华人民共和国计量法》
解析:《电能计量装置技术管理规程》(DL/T 448-2016)
解析:《电力供应与使用条例》