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《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 应对电能表的软件进行修改，增加对跳闸命令执行情况的监测，对动作未成功的，应能再次下发命令，3次动作不成功的，应向系统主动报警。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 智能电能表在现场运行烧表原因之一：当供电线路被雷电击中，造成脉冲电压窜入表计引起电容击穿，从而引发整表烧毁。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 智能电能表具备多种通信方式，可以通过RS485、电力线载波、微功率无线等通信介质与采集终端进行通信。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 通信类的故障是通信模块或通信单元过电压烧坏，无法正常通信。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 电能表潜动现象由于某种原因导致电压采样回路异常。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 电能表黑屏故障是电能表程序设计存在缺陷，在某种极端环境干扰下MCU进入死机状态，此时电能表软件并未发生损坏，一般电能表重新上电后恢复正常工作。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 电能表施加功率，电能表脉冲灯闪烁，但装置无误差值显示，此类故障多数为电脉冲输出回路故障。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 电能计量误差代表电能表的精确度，是电能表最重要的考核指标之一，也是较为常见的一种故障类型。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 针对不同原因的电能表故障，可分别从检验、安装、监督、预防等方面提出相应的防范措施。（ ）
《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》（国网[营销/4]384-2014）规定， 电能表时钟校时，对时钟偏差大于5分钟的电能表，用现场维护终端对其现场校时前，应先用标准时钟源对现场维护终端校时，再对电能表校时。
