使器件、设备或系统性能降低的任何电磁现象称为（ ）。

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户对供电服务或用电体验提出问题处理的诉求，应属于（）诉求类型。

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户反映与供电服务无关的非常规诉求，应属于（）诉求类型。

根据《供电营业规则》，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端电压为35千伏及以上的供电电压允许偏差为（）。

根据《供电营业规则》，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

根据《供电营业规则》，用户销户，所需要条件中不正确的是（）。

根据《供电营业规则》，在电力系统正常情况下，供电企业供到220V单相客户受电端供电电压的允许偏差为（）。

根据《供电营业规则》，下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。

根据《供电营业规则》，居民用户电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按（）计算。

根据《供电营业规则》，供电企业应在用户每一个受电点内按（），分别安装用电计量装置。

根据《供电营业规则》，供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）次。