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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各专业部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）天，施工赔偿类问题后续处置期限不得超过（）天，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过（）天。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，责任单位应在接单后（）个工作日内向省级客服中心反馈投诉处理结果，并答复客户，（）个工作日内反馈举报处理结果（由监察部门调查处理的涉及员工违规违纪的行风举报除外）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，若投诉举报回访3次及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“（）”并办结。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各级单位受理的12398投诉以及其他政府有关部门转办的客户投诉举报，于（）录入营销管理系统。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人（）内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于（）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，12398热线转办的客户投诉举报属于（）。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，属于（）投诉举报工单，省级客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式报告同级市场营销部。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，（）负责向市场营销部门提供各类电价、光伏补贴标准问题的政策解读。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，（）负责牵头处理涉及供电能力问题，（）负责牵头处理涉及停电及供电质量问题，（）负责牵头处理涉及供电方式问题。
